住客点评>>
-
好评买东西不方便
-
好评不错的入住体验
-
好评周围没什么像样的,也就这里还行,全国都14点退房的大环境下此酒店依然坚持12点退房,...
-
好评酒店不错,朋友很满意
-
好评会议、吃饭、住宿均有,湘菜入味。
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇: 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇: 佣金少?酒店OTA排名靠后
北京新华联会议中心交通指南
酒店地处通州区台湖镇,与新华联工业园正对,西邻北京国际图书城,东邻台湖镇政府,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁八通线梨园站10公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离北京首都国际机场39.4公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离北京西客站33.3公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离北京火车站25公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离北京南站26.8公里,乘坐出租车约35分钟。
【酒店周边信息】:
- 至新华联工业园,步行约5分钟;
- 距离北京国际图书城850米,步行约10-15分钟;
- 距离星湖生态园1.2公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离台湖镇政府2.3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离国贸23.6公里,程序组出租车约35分钟。